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斐讯 流man 拒绝退款,请注意了

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发表于 2018-7-17 17:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
看新闻,联璧金融出问题后第一时间退货退款。没想到发生一下事情:


在6月18日购买斐讯移动硬盘H1,当天不想要,申请了退货,但是斐讯强行发货,由于快递送货的时候本人不在家,我也不清楚是斐讯的快递,快递员把快递放在小区小卖部,我收取后,马上退货回去给斐讯。退货时间6月24号(,斐讯在6月27日收到快递,一直没有退款,期间我通过斐讯商城客服询问,为什么退货显示拒绝?客户说不用管那个显示,会在5~7个工作日退款。截至今日斐讯已经收到货14天,还没给本人退款。



然后本人去网上12315 投诉后,更多的奇葩事情出来了。斐讯来电说,我退回去的W2智能手表,我说不是。他们继续核查了几次还是说我退回去的是W2。直至我强调说我买的H1,你愿意多退钱给我也无所谓。他们才又改口说是H1硬盘。之后又说我退回去的硬盘不是他们的,还说SN号不对,我就严重怀疑他们的办事。一下说W2,一下说我退回去的东西不对。什么都是他们自己说了算。分明不想退款。


我就说如果退回去的东西不是斐讯的H1,为什么当时不拒签?不及时联系我?6月27号斐讯收到货,截至今日7月17号来和我说不是他们的东西。

我就有几个疑问:
1,你们反复弄错我所购买的产品
2,退回去东西半个月不处理,投诉工商后才处理
3,退回去东西起码半个多月,如果不是你们的东西,为什么不拒签或是及时联系我?
4,斐讯所说的SN码不对,都是你们内部数据,在我购买的订单详情里面未体现,(说白了,什么都是你们说了算)
5,如果不是斐讯的产品,我怎么能激活K码?难道我有能力黑进斐讯数据库修改,再伪造一个H1退回去给斐讯?


最终说白了,就是不给退款。

有通话录音,不瞎编。通话录音 :链接: https://pan.baidu.com/s/1W1M8QNfL-jB0ZXPMP0leyw 密码: 8tv2
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发表于 2018-7-17 17:44 | 显示全部楼层
支持。。。。
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发表于 2018-7-17 17:46 | 显示全部楼层
没钱了,只好打嘴炮
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发表于 2018-7-17 17:47 | 显示全部楼层
还是狗东好 7天内随便退
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发表于 2018-7-17 17:47 | 显示全部楼层
斐讯商城买的退货
7/2号斐讯签收
7/13号 支付宝退款了
中间有次联系客服
因为用京东支付的
需要发邮件

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发表于 2018-7-17 17:57 | 显示全部楼层
还好提前下车了。没敢上
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发表于 2018-7-17 18:16 来自手机 | 显示全部楼层
本帖最后由 黑夜飘雪 于 2018-7-17 18:20 编辑

估计凉了。。
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发表于 2018-7-17 18:16 | 显示全部楼层
一大批在车上
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发表于 2018-7-17 18:18 来自手机 | 显示全部楼层
本帖最后由 黑夜飘雪 于 2018-7-17 18:19 编辑

坑爹,打12315估计也没什么用
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发表于 2018-7-17 18:26 | 显示全部楼层
哎,他们斐讯这下算是倒闭了,反正已经算死掉了,也不会在乎你这一个,你这退款的几率很小了。加油,能把钱要回来最好了。
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发表于 2018-7-17 19:34 | 显示全部楼层
万家兑换不了
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发表于 2018-7-17 19:37 | 显示全部楼层
我退了两个k3n,中间折腾无数次,总算是退掉了
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发表于 2018-7-17 20:04 | 显示全部楼层
怎么发两遍?!
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发表于 2018-7-17 22:07 | 显示全部楼层
我还在车上呢。。。
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发表于 2018-7-18 04:24 | 显示全部楼层
楼主一方面不愿意要,一方面又去激活 ,说明并非本意。退就退吧,京东无理由7天,只能说斐讯不如京东好!
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