华硕TUF-AX5400自动重启及自动断网疑问

wx***

现在用的这台华硕TUF-AX5400路由器是第三台TUF-AX5400。前面两台通过某东上门换新换走了。

      第一台路由器8月20日收到上线，配置完网络后按照提示升级韧体版本至 3.0.0.4.386.43588，计划重启设定为每周六凌晨3:00执行一次，在正常使用八天左右后路由器开始出现不定期自动重启，自动重启没有规律可循，有时一天两三次，有时2-3天自动重启一次，拨打华硕400客服电话，客服人员怀疑硬件问题，遂申请更换新路由器。

      第二台路由器9月4日收到上线，配置完网络后，按照提示升级韧体版本至 3.0.0.4.386.45407，计划重启依旧设定为每周六凌晨3:00执行一次，发现路由器上线后，无线偶有断流现象，手机无线偶有无线断开然后又立马连上的情况出现（手机距离路由器附近，同在客厅），路由器上线使用4天10小时左右（尚未到周六计划重启执行时间），于凌晨0:37出现了断网的情况，直到早上5:00起床后才发现手机无线连接路由器无法访问互联网，此时连接路由器的有线设备也处于断网状态，但是通过无线可以正常访问路由器管理页面，登录路由器管理页面，手动重启路由器后，可以正常访问互联网（仅仅重启路由器，未进行其他操作，故障排除，光猫为桥接模式，路由器拨号上网），期间断网约4.5小时，拨打华硕400客户电话，客服人员给出的解释是路由器WAN口故障，建议更换路由器，遂再次申请更换新路由器。

第三台路由器9月15日收到上线，出厂韧体版本为3.0.0.4.386.43588，此次未升级韧体版本（因担心升级到版本 3.0.0.4.386.45407后再次出现断网而影响使用），直接在出厂状态下还原上一台路由器最后设置，连接网络使用，路由器分别于以下几个时间点出现自动重启现象，9月16日23:05，9月18日1:13左右，9月18日3:00左右的那次重启为执行计划重启的正常重启。后来将出厂韧体版本降级至初版3.0.0.4.386.43488，发现使用不到两天就出现了自动重启的情况。

简单总结：初版固件3.0.0.4.386.43488，不定期自动重启；第二版固件3.0.0.4.386.43588，不定期自动重启；第三版固件3.0.0.4.386.45407，不定期出现断网，偶有断流。

出现以上故障后，曾尝试恢复出厂设置重新手动配置网络，但问题依旧。这已经是第三台路由器了，如果单台路由器出现以上这些情况可能是硬件问题，三台路由器都不同程度的出现以上各种状况，是否可以考虑是韧体问题呢。还是考虑这台路由器本身设计缺陷？！

wx***

如今华硕品质，不再坚若磐石。有同样遭遇的小伙伴么？

qiuru***

我从来都不设置自动重启，除非家里停电了。之前用了90天停电了一次，现在一百天了没有去动过也是n1旁路由

wx***

qiuruikang 发表于 2021-9-28 11:21
我从来都不设置自动重启，除非家里停电了。之前用了90天停电了一次，现在一百天了没有去动过也是n1旁路由

用的哪款路由器？是同款吗？华硕TUF-AX5400?

zhangl***

我也不设置，正常使用中，这种路由器不是跑插件的建议不用每天重启

wx***

zhangle831213 发表于 2021-9-28 15:52
我也不设置，正常使用中，这种路由器不是跑插件的建议不用每天重启

之所以设置每天重启也是无奈之举，前两个版本不设置计划重启它也自己无规律重启。现在升级到第三个版本的固件，为了防止它再断网，无奈只好设置自动重启先用着。高级工程师也没有找到哪里的问题，未给出可以解决的方案。日志文件已提交华硕总部，一直没有回复。

pal***

其实你需要一个稳压器

wx***

paldier 发表于 2021-9-28 19:28
其实你需要一个稳压器

其他设备都没有问题啊，你的意思是华硕配的电源适配器有问题？！

qiuru***

wxvo 发表于 2021-9-28 11:34
用的哪款路由器？是同款吗？华硕TUF-AX5400?

86u和87u

wx***

qiuruikang 发表于 2021-9-29 09:54
86u和87u

不是同一款设备，故障表现会有所不同，你的是高端，应该相对稳定些

szfc***

我用着还好吧

qiuru***

wxvo 发表于 2021-9-29 10:20
不是同一款设备，故障表现会有所不同，你的是高端，应该相对稳定些

我的老款你的最新的啊

wx***

szfcw2018 发表于 2021-10-1 12:13
我用着还好吧

你也是TUF-AX5400么？什么固件版本？

txy***

同款机，固件版本：3.0.0.4.386_45407 , 没有问题啊。

换了三台都这样，真够谜的……

wx***

txy777 发表于 2021-10-9 17:51
同款机，固件版本：3.0.0.4.386_45407 , 没有问题啊。

换了三台都这样，真够谜的……

升级到固件版本：3.0.0.4.386_45407，改了个配置，目前比较稳定。