京东云AX5突然2.4g的WiFi搜不到信号了

q215568 · 发表于 2022-10-11 14:05

前几天还正常，突然有一天连2.4g的时候提示无法连接，然后又过了两天直接搜不到2.4g信号了，这是硬件坏了吗？

5g的WiFi可以正常使用

s37226 · 发表于 2022-10-12 08:28

有问题，找售后...你说是不是？

q215568 · 发表于 2022-10-12 08:50

s37226 发表于 2022-10-12 08:28
有问题，找售后...你说是不是？

已经过保修期了

s37226 · 发表于 2022-10-12 17:14

q215568 发表于 2022-10-12 08:50
已经过保修期了

1、重启路由器，2、恢复出厂设置，3、手动升级固件版本（只要比现阶段固件版本高就行），4、如果是我，过保我还是找京东（前提是自营购买，不是海鲜市场），该付费的付费。

s37226 · 发表于 2022-10-12 17:15

q215568 发表于 2022-10-12 08:50
已经过保修期了

5、如果确定wifi芯片坏了，过保修也不合适，那就老老实实找个宽带，让它老老实实赚积分

账号		自动登录	找回密码
密码			立即注册